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Senior customer service

Edenred italia s.r.l.
Italia, Lombardia, Milano - Edenred italia s.r.l.
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Customer Service

CHI SIAMO Edenred è un'azienda leader nelle soluzioni per gli employee benefits e l'expense management per le imprese. Con un modello di business vincente, che mette in relazione 65.000 clienti (aziende e           istituzioni pubbliche), 2.000.000 di beneficiari (dipendenti e cittadini) e 150.000 merchant (partner commerciali), ogni giorno innoviamo e semplifichiamo la vita di aziende e collaboratori. YOU WILL VIBE WITH US  Il/la candidat* ideale, sarà inserit* all'interno della divisione Customer Operations ed ed avrà la responsabilità della gestione un portafoglio di Top Client durante tutto il loro ciclo di vita. Principali attività:   - Fornire assistenza al cliente e ai dipendenti di quest'ultimo sia telefonicamente che via mail per dettagli e/o richiesta di informazioni relativi all'erogazione del servizio; - Affiancamento alle figure commerciali per garantire un costante ed elevato servizio di assistenza ai clienti di riferimento; - Monitoraggio del processo e ottimizzazione del servizio. WE WILL VIBE WITH YOU Se hai un'esperienza pregressa di almeno 2/3 in un ruolo analago o nel settore del Customer Care, hai un forte orientamento all'obiettivo e hai voglia di metterti in gioco in un ambiente stimolante e multinazionale inviaci la tua candidatura ed entra a far parte del nostro team Customer Operations. OTHER DETAILS - Sede di lavoro: Milano - Contratto: Tempo Indeterminato - Orario di lavoro: Full Time - Retribuzione: commisurata all'esperienza

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09/10/2020

Stage customer care

Edenred italia s.r.l.
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Telemarketing/Call center
Customer Service

CHI SIAMO Edenred è un'azienda leader nelle soluzioni per gli employee benefits e l'expense management per le imprese. Con un modello di business vincente, che mette in relazione 65.000 clienti (aziende e istituzioni pubbliche), 2.000.000 di beneficiari (dipendenti e cittadini) e 150.000 merchant (partner commerciali), ogni giorno innoviamo e semplifichiamo la vita di aziende e collaboratori.   YOU WILL VIBE WITH US    Il/la candidat* ideale, sarà inserit* all'interno della divisione Customer Operations ed è una figura con forte orientamento al cliente in particolare negli aspetti di supporto ed assistenza.   Principali attività:   - Fornire un alto livello di assistenza al cliente sia telefonicamente che via mail; - Monitoraggio del processo e ottimizzazione del servizio; - Supporto telefonico e email per dettagli relativi ai servizi erogati ed al loro stato di avanzamento; - Inserimento opportunità commerciali in database. WE WILL WIBE WITH YOU Se sei un* giovane neolaureat* alla ricerca di una prima esperienza nel mondo lavoro, con buone ed efficaci doti comunicative scritte e verbali ed una forte attitudine alla gestione delle relazioni con i clienti, inviaci la tua candidatura ed entra a far parte del nostro team Customer Operations. Costituiranno titolo preferenziale la laurea triennale e/o magistrale ed una buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.   OTHER DETAILS   - Sede di lavoro: Milano - Contratto: Stage, rimborso spese 600 Euro+Ticket da 7Euro per ogni giorno lavorato  

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08/10/2020

Addett* back office commerciale - sostituzione maternità

Edenred italia s.r.l.
Italia, Piemonte, Torino - Edenred italia s.r.l.
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Commerciale/Vendite
29/09/2020

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